워즈 개인정보 처리방침 (ver 1.0)
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, WAS(이하 '워즈'라고 함)는 주식회사 Hyaloid(이하 'Hyaloid' 또는 '하이알로이드'이라고 함)의 회원이 이용할 수 있으며, 워즈 서비스 가입 및 이용 과정에서 아래와 같은 Hyaloid 회원정보를 처리합니다.
- Hyaloid 아이디, 이름, 필명(또는 닉네임), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, DI(중복가입확인정보) 해시값, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인 여부

둘째, 워즈는 본인확인 및 연령확인, 만14세 미만 아동의 법정대리인 동의 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호 및 통신사(휴대폰 인증시), 내/외국인 정보, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)
 
셋째, 워즈 이용자 중 유료 콘텐츠 또는 상품을 등록하는 회원으로부터 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 개인 판매자: [필수] 이메일 주소, 휴대폰 번호, 주민번호(세법에 따라 매출 발생 이후 수집), 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 미성년판매자의 경우 법정대리인 정보(법정대리인 이름, 판매자와의 관계, 주민번호 앞자리, 주소, 전화번호, 이메일, 신분증 사본, 가족관계증명서)
- 개인·법인사업자: [필수] 이름, 대표자명, 전화번호, 사업장 주소, 담당자 이름/전화번호/이메일 주소, 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 첨부서류(사업자등록증 등), [선택] 팩스번호
 
넷째, 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 기기정보, 접속로그, 방문 일시, 결제 및 구매정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

다섯째, 위 내용 외에 고객 상담 과정에서 전화번호 또는 이메일 주소를, 이벤트 응모 및 경품 배송 과정에서 전화번호 및 주소를 수집합니다.
 

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 수집합니다.
- 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
 
 
 
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
 
나. 회원 관리
- 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
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다. 신규 서비스 개발, 기능 개선, 마케팅 및 광고에 활용
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- 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.
 
 
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
- 웹사이트 방문기록
보존 이유: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
 
 
 
4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
가. 파기절차
- 서비스 가입 과정 등을 통해 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
 
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 
다. 개인정보 유효기간제
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5. 개인정보의 제공 및 공유
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
 
가. 이용자가 사전에 동의한 경우
제공받는 자 : 주식회사 Hyaloid
이용 목적 : 이벤트 참여확인 및 중복 경품 제공 방지 / 이벤트 추천 및 고객 문의 응대
제공하는 항목 : Hyaloid 아이디, 생년월일, 성별, 광고식별자(ADID 또는 IDFA)
보유 및 이용 기간 : 서비스 종료 또는 동의철회일로부터 1년(단, 관계 법령의 규정에 의하여 별도 보관이 필요한 경우, 해당 기간 동안 보관함)
 
나. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
 
 
6. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 : 주식회사 Hyaloid
개인정보 처리 기간 : 서비스 운영 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
개인정보 처리 위탁 업무 내용 : 1) 서비스 제공을 위한 시스템 운영, 데이터 보관 / 2) 데이터 보관, 서비스 제공을 위한 시스템 운영, 결제 처리 및 부정이용 방지 / 3) 서비스 개발 및 테스트 / 4) 서비스 운영 및 고객상담 지원, 이벤트 경품 구입 및 배송, 고객상담, 서비스 운영, 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무, 문자 서비스 전송 시스템 운영
 
개인정보 처리위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.
워즈 이용자의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 데이터 보관을 위해 'Hyaloid'에 아래와 같은 위탁 업무가 발생합니다.
 
수탁업체 : 주식회사 Hyaloid
수탁업체의 위치 : 서울특별시 용산구 소월로
위탁 일시 및 방법 : 2024년 3월 / 사설 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송
정보관리책임자 연락처 : oh.sanghyeon1@gmail.com
위탁하는 개인정보 항목 : 워즈에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체
위탁업무 내용 : 재난, 재해 등으로부터 안전한 이용자 데이터 보호를 위한 국가간 데이터 백업(보관)
개인정보의 보유 및 이용 기간 : 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
 
 
 
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사가 보관 중인 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
 
 
 
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키란
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나. 쿠키의 사용 목적
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다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
 
가. 기술적인 대책
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나. 관리적인 대책
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- 사내 개인정보보호 부서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법령의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
 
 
 
10. 개인정보 보호책임자 연락처
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